En Pinky queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible. Si tenés dudas sobre talles, modelos o calce antes de realizar tu pedido, podés escribirnos y con gusto te asesoraremos.
Importante: Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de talles antes de realizar tu compra. Si tenés dudas, nuestro equipo puede ayudarte a elegir el talle adecuado.
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 5 días corridos desde la recepción del pedido.
Para que el cambio pueda ser aprobado, las prendas deberán encontrarse:
Una vez recibida la prenda, nuestro equipo verificará su estado antes de aprobar el cambio.
No realizamos devoluciones de dinero por compras efectuadas en nuestro sitio web. En caso de corresponder, podrán gestionarse cambios de producto de acuerdo con las condiciones establecidas en la presente política.
Los costos de envío asociados a cambios corren por cuenta del cliente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de recibir y verificar la prenda.
Si el producto solicitado no se encuentra disponible, podrá elegirse otro artículo abonando o recibiendo la diferencia correspondiente según el caso.
Los productos adquiridos en liquidaciones, promociones especiales, últimas unidades o discontinuos podrán estar sujetos a condiciones particulares de cambio informadas al momento de la compra.
Las compras realizadas bajo modalidad Preorder corresponden a productos reservados o confeccionados especialmente para cada cliente.
Por este motivo, una vez confirmada la compra, no se aceptan cancelaciones ni solicitudes de devolución de dinero.
Los plazos estimados de producción y entrega se informan en la descripción de cada producto.
Si un pedido es rechazado por el destinatario, no retirado en la sucursal correspondiente o devuelto al remitente por causas ajenas a Pinky Lingerie, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
Los pedidos con modalidad de retiro permanecerán disponibles durante 30 días corridos desde la notificación correspondiente.
Transcurrido dicho plazo sin haber sido retirados, Pinky Lingerie podrá contactar al cliente para coordinar una nueva entrega o retiro. Los costos que pudieran generarse correrán por cuenta del cliente.
Para solicitar un cambio o realizar una consulta relacionada con tu compra, escribinos a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido.
Whatsapp: +54 9 11 5872 3677
Mail: [email protected]
Instagram: lingerie.pinky
Importante: Al realizar una compra en Pinky Lingerie, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes políticas de cambios, devoluciones y preorders.